Os atendimentos de Passaporte e Cartão de Cidadão do Consulado-Geral de Portugal no RJ já foram retomados, mas com algumas alterações. O próprio Consulado procurará os utentes que tiveram o agendamento (de passaporte ou cartão de cidadão) cancelado em consequência da pandemia e interrupção de atendimento ao público para proceder à remarcação.
Em caso de urgência e de não ter sido contactado para o reagendamento, o Consulado aconselha a entrar em contato através da ouvidoria.cgrio@mne.pt para haja a remarcação devida. Atente para os casos de reais urgências. Caso não haja, aguarde a chamada do Consulado.
Os demais serviços também já foram retomados, ainda que com algumas alterações nos procedimentos.
Em relação aos processos de nacionalidade, o próprio Consulado informa a dificuldade de se proceder ao agendamento, recomendando que os processos sejam feitos diretamente por Portugal.